Mastercard - Notificare globală privind confidențialitatea

Data intrării în vigoare: 4/4/2018

Mastercard International Incorporated și afiliații săi (împreună „Mastercard”) vă respectă confidențialitatea.



Această Notificare globală privind confidențialitatea descrie tipurile de Informații personale pe care le colectăm, scopurile pentru care colectăm Informațiile personale, celelalte părți cu care le putem împărtăși și măsurile pe care le luăm pentru a proteja securitatea datelor. De asemenea, aceasta vă informează despre drepturile și opțiunile dvs. cu privire la Informațiile dvs. personale și modalitatea în care ne puteți contacta în legătură cu practicile noastre privind confidențialitatea.

Practicile noastre privind confidențialitatea pot varia în funcție de țările în care ne desfășurăm activitatea, pentru a reflecta practicile și cerințele legale locale. Este posibil să se aplice notificări specifice privind confidențialitatea pentru anumite produse și servicii ale noastre. Vizitați pagina de internet a produsului sau serviciului respectiv pentru a afla mai multe informații despre practicile noastre privind confidențialitatea aplicabile acelui produs sau serviciu.



1. Informații personale pe care le putem colecta

„Informații personale” înseamnă orice informații cu privire la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Exemple de Informații personale includ: numele, adresa de e-mail, adresa IP, numărul de cont personal și numărul de telefon. Putem colecta următoarele Informații personale:

  • Informații cu privire la tranzacții, cum ar fi numărul contului personal, numele și localizarea comerciantului, data și valoarea totală a tranzacției și alte informații furnizate de instituțiile financiare sau de comercianți atunci când acționăm în numele acestora.
  • Informații cu privire la produse și servicii, cum ar fi informații privind înregistrarea și plata și informații specifice programului, când solicitați produse sau servicii direct de la noi sau participați la programe de marketing.
  • Utilizarea paginilor de internet, a dispozitivelor și a aplicațiilor mobile și informații asemănătoare colectate prin mijloace automatizate, precum identificatori cookie și tehnologii asemănătoare.
  • Cereri de angajare și informații aferente atunci când vă depuneți candidatura pentru un loc de muncă la noi.
  • Informații profesionale de contact atunci când lucrați pentru unul dintre partenerii noștri de afaceri.

În sensul prezentei Notificări globale privind confidențialitatea, „Informații personale” înseamnă orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Exemple de Informații personale includ: numele, adresa de e-mail, adresa IP, numărul de cont personal și numărul de telefon. Putem obține diferite tipuri de Informații personale referitoare la dvs. în situațiile descrise mai jos.

Informații personale pe care le primim de la instituții financiare, comercianți și alți parteneri în legătură cu produsele sau serviciile Mastercard

În calitate de procesator de tranzacții de plată și furnizor de servicii conexe, obținem o cantitate limitată de informații cu privire la tranzacțiile dvs. de plată, cum ar fi numărul contului personal, numele și locația comerciantului, data și valoarea totală a tranzacției. Este important faptul că, în general, nu avem nevoie de sau nu colectăm numele titularului cardului sau alte informații de contact pentru a procesa tranzacțiile de plată.

De asemenea, pentru anumite produse și servicii, instituțiile dvs. financiare, comercianții la care efectuați o tranzacție sau alți parteneri ne pot furniza mai multe informații despre dvs. sau le putem colecta direct de la dvs. pentru a vă oferi produsele și serviciile respective în numele acestora, pentru a le susține activitatea sau pentru a realiza activități de prelucrare în numele lor.

În situațiile de mai sus, acționăm în numele și potrivit instrucțiunilor instituțiilor financiare, comercianților și a altor parteneri care acționează în calitate de operatori de date. Cu excepția cazurilor contrare potrivit legii, vom prelucra Informațiile dvs. personale pentru a procesa tranzacțiile de plată sau pentru scopurile convenite între Mastercard și instituțiile financiare, comercianți și alți parteneri. Consultați politica de confidențialitate corespunzătoare pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea Informațiilor dvs. personale.

Informațiile personale pe care le colectăm atunci când vă furnizăm produse și servicii Mastercard în mod direct

Mastercard vă poate furniza produse și servicii în mod direct, cum ar fi programe de marketing, programe de recompense, portofele electronice, servicii plătite în avans, programe de alertare a localizării și instrumente de autentificare biometrică. Pentru a beneficia de unul sau mai multe dintre aceste produse și servicii, ne puteți trimite informații în mod direct prin diverse mijloace, care includ: (i) pe site-urile noastre de internet și prin mijloace digitale; (ii) ca răspuns la comunicările comerciale sau de altă natură; (iii) înregistrându-vă pentru un produs sau serviciu Mastercard sau (iv) prin participarea la o ofertă, un program sau o promoție. De asemenea, putem obține Informații personale despre dvs. prin utilizarea produselor sau serviciilor noastre, de la companii care utilizează sau facilitează produsele sau serviciile noastre, din surse disponibile public sau din partea unor parteneri terți. Informațiile dvs. personale ne pot fi transmise, de asemenea, de către instituția dvs. financiară, de comerciant sau de alți parteneri de afaceri.

Mai jos este o prezentare generală a tipurilor de Informații personale pe care le putem colecta în legătură cu programele pe care vi le oferim în mod direct. Fiecare program diferă, așadar, acolo unde se aplică, vă rugăm să consultați notificarea de confidențialitate specifică programului corespunzător pentru mai multe informații despre utilizarea Informațiilor dvs. personale pentru acel program specific.

  • Informații privind înregistrarea și plata: Putem colecta informațiile dvs. de contact (cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare sau de livrare), numele de utilizator și parola, vârsta, data nașterii, genul și starea civilă, preferințele privind limba, numărul contului personal, numele și locația comerciantului, data și valoarea totală a tranzacțiilor, data expirării cardului și codul de verificare a cardului.
  • Informațiile pe care le prelucrăm pentru a vă oferi programul: Putem colecta diferite tipuri de Informații personale în funcție de program. De exemplu, programele concepute pentru a vă oferi servicii în funcție de locație vor necesita, în mod obișnuit, colectarea adresei sau a locației dvs. În mod similar, programele concepute pentru a vă permite să vă autentificați, de exemplu, prin recunoașterea facială sau a amprentei digitale, pot necesita prelucrarea fotografiei și/sau a datelor dvs. biometrice. Toate aceste programe sunt voluntare, iar Informațiile dvs. personale sunt colectate numai dacă vă înregistrați la astfel de programe.
  • Alte informații pe care alegeți să le furnizați:Puteți alege să furnizați alte informații, cum ar fi diferite tipuri de conținut (ex. fotografii, articole, comentarii), informații de contact ale prietenilor sau ale altor persoane pe care doriți să le contactăm, conținut pe care îl puneți la dispoziție prin intermediul conturilor din canalele sociale sau prin intermediul apartenențelor la grupuri terțe sau orice alte informații pe care doriți să le împărtășiți .

De asemenea, putem colecta sau utiliza Informații personale pentru prevenirea și monitorizarea fraudei, gestionarea riscurilor, soluționarea litigiilor și alte scopuri conexe. Aceste informații pot include numărul contului personal, numele și locația comerciantului, data și valoarea totală a tranzacțiilor, adresa IP, scorul de fraudă, date de localizare, detaliile comerciantului, articolele achiziționate și informații despre litigiu. Pentru mai multe informații, vă rugăm să faceți clic aici.

Informațiile personale pe care le obținem din interacțiunea dvs. cu reclamele, site-urile de internet, aplicațiile sau alte mijloace digitale Mastercard

Noi, furnizorii de servicii și partenerii noștri pot colecta anumite informații despre dvs. prin mijloace automatizate, cum ar fi identificatorii cookie și elemente de semnalizare pe internet, atunci când interacționați cu reclamele și aplicațiile mobile sau când vizitați site-urile, paginile sau alte mijloace digitale. Informațiile astfel colectate pot include: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, identificatorul dispozitivului mobil, zona geografică, adresele URL de trimitere și informații cu privire la acțiunile întreprinse sau interacțiunea cu mijloacele noastre digitale. Un „identificator cookie” este un fișier de text pus pe unitatea de disc a unui computer de un server de internet. Un „element de semnalizare pe internet”, cunoscut și cu denumirea de etichetă de identificare pe internet, etichetă de pixeli sau GIF transparent, este o tehnologie care ne ajută să identificăm momentul în care a fost vizitat sau accesat un anumit conținut.

Utilizăm aceste informații pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile online, evaluând numărul de utilizatori care accesează sau folosesc produsele și serviciile noastre online, ce conținut, produse și caracteristici ale produselor și serviciilor noastre online îi interesează cel mai mult pe vizitatorii noștri, ce tipuri de oferte doresc clienții noștri să vadă și modul în care produsele și serviciile noastre online funcționează din punct de vedere tehnic. De exemplu, putem utiliza servicii analitice ale terților pe site-urile de internet și aplicațiile noastre mobile, cum ar fi cele ale Adobe Omniture. Furnizorii de servicii analitice care administrează aceste servicii utilizează tehnologii precum identificatori cookie și elemente de semnalizare pe internet pentru a ne ajuta să analizăm modul în care vizitatorii folosesc site-urile de internet și aplicațiile noastre.

Noi, furnizorii de servicii și partenerii noștri pot, de asemenea, colecta informații despre dvs. în legătură cu activitățile noastre de marketing, care includ oferte, tombole, concursuri și promoții. Informațiile colectate în aceste scopuri pot include informațiile dvs. de contact (ex. numele, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon), datele de identificare digitală (ex. numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, adresa IP) și datele colectate în contextul programelor de marketing online (ex. caracteristici personale, obiceiuri de viață, obiceiuri de consum, interese, date de localizare și înregistrări de voce și imagini).

Noi, furnizorii de servicii și partenerii noștri pot, de asemenea, colecta informații despre dvs. pentru a vă oferi conținut și publicitate adaptate la interesele dvs. individuale. Informațiile colectate în aceste scopuri pot include detalii despre anumite pagini sau reclame pe care le vizualizați pe site-urile de internet și aplicațiile noastre și despre acțiunile pe care le întreprindeți pe site-urile de internet și aplicațiile noastre.

În plus, o parte dintre produsele și serviciile noastre online includ o tehnologie avansată de prevenire a fraudei care utilizează date bazate pe comportament, cum ar fi durata de timp în care se apasă pe tastatură, accelerometru de dispozitiv, poziția de derulare și locația mouse-ului.

Atunci când este prevăzut acest lucru de legislația aplicabilă, obținem consimțământul dvs. înainte de a utiliza mijloacele automatizate indicate mai sus și înainte de a vă trimite comunicări comerciale, conținut și reclame personalizate.

Vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile și opțiunile dvs." din această Notificare globală privind confidențialitatea pentru a afla mai multe despre opțiunile pe care le aveți.

Deoarece nu există încă un consens cu privire la modul în care companiile trebuie să reacționeze la mecanismele „do-not-track” (nu urmări - „DNT”) bazate pe browsere, Mastercard nu reacționează în prezent la semnalele DNT bazate pe browsere. Pentru a afla mai multe despre semnalele de urmărire ale browserelor și DNT, vizitați http://www.allaboutdnt.com..

Informații personale pe care le obținem atunci când vă depuneți candidatura pentru un loc de muncă la noi

Dacă vă depuneți candidatura pentru un loc de muncă la Mastercard, putem colecta anumite Informații personale din cererile dvs. de angajare de pe pagina noastră de internet dedicată carierelor, cum ar fi datele dvs. de contact (incluzând numele, adresa poștală, adresa de e-mail și numărul de telefon), istoricul dvs. profesional, curriculum vitae, detalii de contact ale persoanelor care furnizează recomandări pentru dvs. și orice alte Informații personale pe care alegeți să le transmiteți împreună cu candidatura dvs.

Informații personale pe care le colectăm în contextul relațiilor noastre de afaceri cu instituțiile financiare, comercianții sau alte entități cu care Mastercard are parteneriate

Putem colecta Informații personale de la persoane fizice care lucrează pentru unul dintre partenerii noștri de afaceri (incluzând instituții financiare, comercianți, clienți, furnizori, vânzători și alți parteneri), care includ numele, funcția, departamentul și numele organizației, adresa de e-mail și poștală profesională, numărul de telefon profesional, răspunsurile la întrebările de securitate, parolele de securitate și alte date de identificare. Putem utiliza aceste informații pentru a furniza produse și servicii în mod direct instituțiilor financiare, clienților corporativi, comercianților, clienților și partenerilor, pentru a gestiona relațiile noastre de afaceri și raportarea financiară, pentru dezvoltarea și integritatea francizelor, pentru marketing și pentru a respecta legislația aplicabilă, precum și în scopuri de contabilitate, audit și facturare.

Consultați sumarul

2. Cum putem utiliza Informațiile dvs. personale

Putem utiliza Informațiile dvs. personale pentru a:

  • A procesa tranzacțiile dvs. de plată.
  • A vă proteja împotriva și a preveni frauda și alte riscuri legale sau de securitate a informațiilor.
  • A vă furniza și a comunica cu dvs. despre produsele și serviciile oferite de Mastercard, instituții financiare, comercianți și parteneri.
  • A vă oferi servicii și recomandări personalizate.
  • A desfășura, evalua și îmbunătăți activitatea noastră, incluzând anonimizarea și analizele de date.
  • A procesa cererea dvs. de angajare.
  • A servi altor scopuri pentru care furnizăm o notificare specifică în momentul colectării și astfel cum este autorizat sau prevăzut altfel potrivit legii.

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European sau în Elveția, vom utiliza Informațiile dvs. personale numai cu consimțământul dvs.; astfel cum va fi necesar pentru a vă oferi produse și servicii; pentru a respecta o obligație legală; sau atunci când există un interes legitim și prioritar care necesită utilizarea.

Putem utiliza Informațiile personale pe care le obținem despre dvs. pentru:

  • A procesa tranzacțiile dvs. de plată (incluzând autorizarea, compensarea, returnările de plăți și alte activități de soluționare a litigiilor aferente).
  • A vă proteja împotriva și a preveni frauda, tranzacțiile neautorizate, reclamațiile și alte obligații și pentru a gestiona expunerea la riscuri și calitatea francizelor din perspectiva integrității și a securității rețelei noastre de plată.
  • A crea și administra orice conturi pe care le aveți la noi, pentru a verifica identitatea dvs., pentru a furniza serviciile noastre și a răspunde la solicitările dvs.
  • A furniza, administra și comunica cu dvs. despre produsele, serviciile, ofertele, programele și promoțiile Mastercard, instituțiilor financiare, comercianților și partenerilor (inclusiv concursuri, tombole și orice alte activități de marketing). Dacă puneți la dispoziție numărul dvs. de telefon, vă putem contacta folosind un sistem automat de apelare telefonică, în măsura în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă.
  • A crea și publica anuare profesionale (care pot include informații profesionale de contact).
  • A desfășura, evalua și îmbunătăți activitatea noastră (incluzând dezvoltarea de produse și servicii noi, cum ar fi programe noi concepute pentru a facilita efectuarea de plăți de către titularii de carduri cu un card Mastercard pe baza unor informații care să indice ce caracteristici ar fi de interes pentru dvs. și clienții noștri sau produse concepute pentru a îmbunătăți securitatea tranzacțiilor de plată; gestionarea comunicărilor noastre; determinarea eficienței și optimizarea publicității noastre; analizarea produselor, serviciilor, site-urilor de internet, aplicațiilor noastre mobile și oricăror altor mijloace digitale în vederea facilitării funcționalității acestora; și efectuarea de evaluări de verificare prealabilă, activități de contabilitate, audit, facturare, reconciliere și încasare).
  • A vă oferi servicii și recomandări personalizate. De exemplu, putem utiliza Informațiile dvs. personale, cum ar fi adresa dvs. de e-mail și interacțiunea dvs. cu site-ul nostru de internet, pentru a analiza preferințele, interesele și comportamentul dvs. pentru a decide să vă furnizăm un conținut personalizat și cele mai relevante oferte, recomandări și comunicări pe e-mail cu privire la un produs specific de la Mastercard, instituții financiare, comercianți și parteneri.
  • A anonimiza Informațiile personale și a elabora și furniza rapoarte de date agregate care prezintă informații anonimizate (incluzând colecții, analize și modele predictive și reguli și alte rapoarte de ansamblu) în scopul consilierii instituțiilor noastre financiare, a comercianților și a altor clienți și parteneri cu privire la tiparele trecute și potențiale privind cheltuielile, frauda și alte informații importante care pot fi extrase din aceste date.
  • A evalua interesul dvs. de a vă angaja și a vă contacta cu privire la o posibilă angajare în cadrul Mastercard.
  • A pune în aplicare Termenii de utilizare sau, astfel cum este necesar, pentru a stabili, exercita și apăra drepturile legale.
  • Astfel cum poate fi prevăzut potrivit legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv pentru respectarea cerințelor privind cunoașterea clientelei, combaterea spălării banilor, anticorupție și verificarea sancțiunilor, sau astfel cum este prevăzut de orice procedură judiciară, organism de aplicare a legii sau agenție guvernamentală care are sau pretinde competența în ceea ce privește compania Mastercard sau afiliații Mastercard.
  • A respecta standardele industriale și politicile noastre.
  • Pentru alte scopuri, pentru care furnizăm notificare specifică la momentul colectării.

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European („SEE”) sau în Elveția, vom prelucra Informațiile dvs. personale în scopurile indicate mai sus, numai atunci când avem un temei juridic valabil pentru prelucrare, inclusiv dacă:

  • V-ați dat consimțământul pentru utilizarea Informațiilor dvs. personale. De exemplu, putem căuta să obținem consimțământul dvs. pentru folosirea identificatorilor cookie sau a tehnologiilor asemănătoare, pentru a vă trimite comunicări comerciale sau pentru a ne personaliza ofertele sau pentru a prelucra Informații personale considerate sensibile potrivit legislației aplicabile.
  • Avem nevoie de Informațiile dvs. personale pentru a vă oferi produse și servicii sau pentru a răspunde la solicitările dvs..
  • Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau a altor obligații de reglementare, cum ar fi prevenirea și monitorizarea fraudelor în tranzacțiile de plată.
  • Noi sau un terț avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. personale, cum ar fi asigurarea și îmbunătățirea siguranței, securității și performanței produselor și serviciilor noastre, pentru a asigura protecție împotriva și a preveni frauda, pentru a anonimiza Informațiile personale și pentru a efectua analize de date.

Nu vă vom supune unei decizii exclusiv pe baza prelucrării automatizate care produce efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează semnificativ în mod asemănător, cu excepția cazului în care v-ați dat în mod explicit consimțământul pentru prelucrare, prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și Mastercard sau când ne este impus potrivit legii să utilizăm Informațiile dvs. personale în acest mod, de exemplu pentru a preveni frauda.

Dacă ne furnizați orice informații sau materiale care se referă la o altă persoană fizică, trebuie să vă asigurați că împărtășirea cu noi și utilizarea ulterioară de către noi, astfel cum vă este descris, la anumite intervale de timp, este în conformitate cu legile aplicabile; așadar, de exemplu, trebuie să informați în mod corespunzător persoana fizică respectivă despre prelucrarea Informațiilor sale personale și să obțineți consimțământul său, astfel cum poate fi necesar potrivit legilor aplicabile.

Consultați sumarul

3. Cum împărtășim Informațiile dvs. personale

Putem împărtăși Informații personale cu:

  • Sediul principal Mastercard din S.U.A., companiile noastre afiliate și alte entități din cadrul grupului de companii Mastercard.
  • Furnizorii de servicii care acționează în numele nostru.
  • Alți participanți din ecosistemul de plăți, inclusiv instituțiile financiare și comercianții.
  • Terți în scopuri de monitorizare și prevenire a fraudei sau în alte scopuri impuse de lege.
  • Terți ale căror caracteristici le utilizați în legătură cu produsele și serviciile noastre sau cu consimțământul dvs.
  • Alte entități, astfel cum este prevăzut de legislația aplicabilă sau în cazul unei vânzări sau a transferului activității sau activelor noastre.

Nu vindem sau divulgăm în alt mod Informațiile personale pe care le colectăm despre dvs., cu excepția celor descrise în această Notificare globală privind confidențialitatea, astfel cum vă este divulgat în momentul colectării datelor sau astfel cum este descris în notificarea privind confidențialitatea specifică programului nostru.

Transferăm Informații personale la nivel global în cadrul grupului de companii afiliate Mastercard în conformitate cu termenii prezentei Notificări globale privind confidențialitatea sau astfel cum vă aducem la cunoștință la momentul colectării datelor. Dacă vă aflați în SEE sau în Elveția, vom transfera Informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulile corporatiste obligatorii Mastercard disponibile aici.

De asemenea, putem împărtășim Informațiile dvs. personale:

  • Cu instituții financiare și alte entități care emite carduri de plată sau comercianți pentru a procesa tranzacțiile de plată și pentru a efectua alte activități pe care le solicitați.
  • Cu entități care colaborează cu Mastercard sau care asistă Mastercard în furnizarea produselor și serviciilor sale, inclusiv pentru prevenirea și monitorizarea fraudei și pentru servicii de identificare a terților, pentru a asigura securitatea tranzacțiilor și a sistemului nostru de procesare a plăților.
  • Când acționăm în calitate de furnizor de servicii pentru terți și le furnizăm Informații personale pe care le prelucrăm în numele lor.
  • Cu furnizorii noștri de servicii care prestează servicii în numele nostru în scopurile descrise în prezenta Notificare globală privind confidențialitatea (sau în notificarea privind confidențialitatea specifică programului aplicabil). Noi le impunem acestor furnizori de servicii, prin contract, să prelucreze Informațiile personale numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și, astfel cum este necesar, pentru a presta serviciile în numele nostru sau în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, le impunem să protejeze securitatea și confidențialitatea Informațiilor personale pe care le prelucrează în numele nostru prin implementarea unor măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate și a obligațiilor de confidențialitate cu caracter obligatoriu pentru angajații care accesează Informații personale.
  • Cu terți ale căror caracteristici le utilizați în legătură cu produsele și serviciile noastre, incluzând rețelele sociale.
  • Cu alți terți, cu consimțământul dvs.
  • Astfel cum este prevăzut de legislația în vigoare sau de procedura legală sau atunci când considerăm că divulgarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanelor fizice, pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre, pentru a apăra compania Mastercard împotriva unui prejudiciu sau a unei pierderi financiare sau în legătură cu o investigație cu privire la o activitate frauduloasă sau ilegală suspectată sau reală.
  • În cazul în care vindem sau transferăm, total sau parțial, afacerea sau activele noastre. În cazul în care are loc o astfel de vânzare sau transfer, vom depune eforturi rezonabile pentru a instrui beneficiarul transferului să folosească Informațiile personale pe care ni le-ați furnizat într-o manieră care să fie în concordanță cu Notificarea noastră globală privind confidențialitatea. În urma unei astfel de vânzări sau a unui astfel de transfer, puteți contacta entitatea căreia i-am transferat Informațiile dvs. personale cu orice solicitări de informații cu privire la prelucrarea informațiilor respective.

Consultați sumarul

4. Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de țara dvs., puteți avea dreptul sau opțiunea să:

  • Decideți că nu doriți să participați la anumite colectări sau utilizări ale Informațiilor dvs. personale, incluzând utilizarea de identificatori cookie și tehnologii asemănătoare, utilizarea Informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing și anonimizarea Informațiilor dvs. personale pentru analizele de date.
  • Accesați Informațiile dvs. personale, să le rectificați, să restricționați prelucrarea acestora sau să vă opuneți prelucrării acestora sau să solicitați ștergerea lor.
  • Primiți Informațiile personale pe care ni le-ați furnizat pentru a le transmite către o altă companie.
  • Retrageți orice consimțământ dat.
  • Unde se aplică, depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Dacă vă aflați în SEE sau în Elveția, vă puteți exercita drepturile pe portalul „My Data Center” al companiei Mastercard. De asemenea, puteți înainta o solicitare, astfel cum este descris în secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos.p>

Aveți anumite drepturi în ceea ce privește Informațiile personale pe care le stocăm despre dvs. și anumite opțiuni cu privire la Informațiile personale pe care le colectăm de la dvs., modalitatea în care le utilizăm și modalitatea în care comunicăm cu dvs.

Puteți alege:

  • Să nu furnizați Informații personale companiei Mastercard prin abținerea de la efectuarea de tranzacții de plată sau de la transmiterea Informațiilor personale în mod direct către noi. Atunci când colectăm Informații personale de la dvs., indicăm dacă și de ce este necesar să ni le puneți la dispoziție, precum și consecințele refuzului dvs. de a face acest lucru. Dacă nu furnizați Informații personale, este posibil să nu puteți beneficia de gama completă de produse și servicii Mastercard și este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile Mastercard dacă aceste informații sunt necesare pentru a vi le furniza sau dacă suntem obligați din punct de vedere legal să le colectăm pentru furnizarea produsului sau serviciului respectiv.
  • Să optați să nu colectăm și utilizăm anumite informații pe care le colectăm despre dvs. prin mijloace automatizate atunci când vizitați site-urile noastre de internet sau folosiți aplicațiile noastre. În anumite jurisdicții, vă puteți exercita opțiunea cu privire la utilizarea identificatorilor cookie și a tehnologiilor asemănătoare prin intermediul instrumentului ”Aprobare cookie” afișat în colțul din dreapta jos al site-urilor de internet Mastercard. Browser-ul dvs. vă poate indica modalitatea prin care să fiți notificați și să refuzați instalarea anumitor tipuri de identificatori cookie pe dispozitivul dvs. Rețineți că fără anumiți identificatori cookie este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile site-urilor de internet, ale aplicațiilor sau ale serviciilor online.
  • Să renunțați la anumite utilizări ale informațiilor pe care le colectăm despre dvs. prin mijloace automatizate atunci când vizitați site-urile de internet ale terților sau interacționați cu reclamele noastre. Putem folosi furnizori de servicii pentru a difuza reclame pe acele site-uri de internet. Aceste reclame pot fi personalizate și difuzate pe baza utilizării de date pe care noi și partenerii noștri le-am colectat pe site-urile de internet și pe aplicațiile noastre. În plus, unii dintre furnizorii de servicii și partenerii noștri pot colecta informații despre activitățile dvs. online în timp și pe site-uri de internet terțe pentru a personaliza și a difuza aceste reclame. Reclamele Mastercard sunt uneori publicate cu pictograme care ajută consumatorii (i) să afle mai multe despre modul în care sunt utilizate datele lor și (ii) să-și exercite opțiunile pe care le pot avea în ceea ce privește utilizarea datelor lor. Vă rugăm să faceți clic aici sau, când se aplică, pe pictograma din reclamele noastre țintă, pentru a afla despre capacitatea dvs. de a alege să vă dezabonați sau să limitați utilizarea comportamentului dvs. de navigare în scopuri publicitare.
  • Să ne anunțați să nu vă trimitem e-mailuri promoționale făcând clic pe link-ul de dezabonare din cadrul e-mail-urilor promoționale pe care le primiți de la noi sau contactând-ne, astfel cum este indicat mai jos. De asemenea, puteți alege să nu mai primiți e-mail-uri promoționale de la Mastercard făcând clic aici.
  • Să refuzați anonimizarea Informațiilor dvs. personale pentru realizarea analizelor de date făcând clic aici. .

În anumite jurisdicții, în special dacă vă aflați în SEE sau în Elveția, puteți avea dreptul:

  • Să solicitați accesul la și să primiți informații despre Informațiile dvs. personale pe care le stocăm în legătură cu dvs., să actualizați și să rectificați inexactitățile din Informațiile dvs. personale, să restricționați sau să vă opuneți prelucrării Informațiilor dvs. personale, să solicitați anonimizarea sau ștergerea informațiilor, după caz, sau să vă exercitați dreptul la portabilitatea datelor pentru a transfera cu ușurință Informațiile dvs. personale la o altă companie. În plus, puteți avea, de asemenea, dreptul să înaintați o plângere la o autoritate de supraveghere, inclusiv în țara dvs. de reședință, la locul de muncă sau acolo unde a avut loc un incident.
  • Să retrageți orice consimțământ pe care ni l-ați dat anterior cu privire la prelucrarea Informațiilor dvs. personale, în orice moment și în mod gratuit. Vom aplica preferințele dvs. în continuare și acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea consimțământului dvs.

Puteți alege să refuzați anumite prelucrări ale Informațiilor dvs. personale, ex. prin intermediul paginii noastre de internet pentru manifestarea refuzului. .

Aceste drepturi pot fi limitate în anumite circumstanțe de cerințele legislației locale.

Dacă nu ne ridicăm la așteptările dvs. în ceea ce privește prelucrarea Informațiilor dvs. personale sau doriți să faceți o plângere cu privire la practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne anunțați, deoarece astfel avem posibilitatea de a remedia problema. Pentru a ne ajuta să răspundem la solicitarea dvs., vă rugăm să ne oferiți detalii complete despre problemă. Încercăm să examinăm și să răspundem la toate reclamațiile într-un termen rezonabil și astfel cum este prevăzut de legislația aplicabilă.

Pentru a vă actualiza preferințele, cereți-ne să eliminăm informațiile dvs. din listele noastre de corespondență sau înaintați o cerere pentru a vă exercita drepturile prevăzute de legislația în vigoare, contactați-ne astfel cum este specificat în secțiunea „"Cum să ne contactați” de mai jos. Dacă vă aflați în SEE sau în Elveția, am conceput portalul „My Data Center” al companiei Mastercard pentru a facilita exercitarea drepturilor dvs.

Consultați sumarul

5. Transferuri de date

Mastercard este o companie globală. Putem transfera Informațiile dvs. personale în Statele Unite și în alte țări care s-ar putea să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile, dar vă vom proteja Informațiile dvs. personale în conformitate cu prezenta Notificare globală privind confidențialitatea sau în alt mod care vă va fi adus la cunoștință.

Dacă vă aflați în SEE, vom prelucra Informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulile noastre corporatiste obligatorii și alte mecanisme de transfer de date.

Mastercard este o companie globală. Putem transfera Informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. către destinatari din alte țări decât țara dvs., incluzând Statele Unite ale Americii, unde avem sediul principal. Este posibil ca aceste țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile. Atunci când transferăm Informațiile dvs. personale în alte țări, vom proteja informațiile respective astfel cum este descris în această Notificare globală privind confidențialitatea, astfel cum vi se aduce la cunoștință în momentul colectării datelor sau astfel cum este descris în notificarea privind confidențialitatea specifică programului nostru.

Respectăm cerințele legale aplicabile care asigură măsuri de protecție adecvate pentru transferul de Informații personale către alte țări față de țara în care vă aflați. În special, am dezvoltat și implementat un set de Reguli corporatiste obligatorii („RCO-uri”) care au fost aprobate de autoritățile de protecție a datelor din SEE ca asigurând un nivel adecvat de protecție a Informațiilor personale pe care le prelucrăm la nivel global. O copie a RCO-urilor noastre este disponibilă aici. De asemenea, putem transfera Informații personale către țări pentru care au fost emise decizii privind caracterul adecvat, putem folosi măsuri de protecție contractuale pentru transferul de Informații personale către terți, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau echivalentul acestora potrivit legislației aplicabile sau ne putem baza pe certificarea terților privind Cadrele Scutului de confidențialitate UE-SUA sau Elveția-SUA, acolo unde se aplică. Ne puteți contacta astfel cum este specificat în secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos pentru a obține o copie a măsurilor de protecție pe care le folosim pentru a transfera Informații personale în afara SEE.

Consultați sumarul

6. Cum protejăm Informațiile dvs. personale

Menținem măsuri de protecție a securității corespunzătoare pentru a proteja Informațiile dvs. personale și le stocăm doar pentru o perioadă limitată de timp.

Securitatea Informațiilor dvs. personale este importantă pentru Mastercard. Ne angajăm să protejăm informațiile pe care le colectăm. Menținem mecanisme de protecție administrative, tehnice și fizice concepute pentru a proteja Informațiile personale pe care le furnizați sau pe care le colectăm împotriva distrugerii, pierderii, modificării, accesului, divulgării sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate. Utilizăm criptarea SSL pe unele dintre site-urile de internet de pe care transferăm anumite Informații personale.

De asemenea, luăm măsuri pentru a șterge Informațiile dvs. personale sau pentru a le stoca într-o formă care nu permite identificarea dvs. atunci când aceste informații nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le prelucrăm, cu excepția cazului în care ni se impune potrivit legii să stocăm aceste informații o perioadă mai lungă. La determinarea perioadei de stocare luăm în considerare diferite criterii, cum ar fi tipul de produse și servicii solicitate de sau furnizate către dvs., natura și durata relației noastre cu dvs., eventuala reînscriere la produsele sau serviciile noastre, impactul asupra serviciilor pe care vi le oferim dacă ștergem o parte din informații de la sau în legătură cu dvs., perioadele de stocare obligatorii prevăzute de lege și termenele de prescripție.

Consultați sumarul

7. Caracteristici și link-uri către alte site-uri de internet

Puteți alege să utilizați anumite funcții pentru care ne alăturăm în parteneriat altor entități care își desfășoară activitatea în mod independent de Mastercard, cum ar fi canalele sociale și site-urile de internet terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul, utilizarea de către dvs. și practicile de confidențialitate ale site-urilor de internet respective.

Site-urile noastre de internet pot oferi link-uri către alte site-uri de internet, la dispoziția și pentru informarea dvs. De asemenea, putem să vă permitem să alegeți anumite funcții pentru care ne alăturăm în parteneriat altor entități. Aceste site-uri de internet și funcții, care pot include instrumente de rețele sociale și de geolocalizare, funcționează în mod independent de Mastercard și sunt identificate în mod clar ca atare. Acestea pot avea propriile notificări sau politici de confidențialitate, pe care vă sugerăm cu fermitate să le examinați. În măsura în care site-urile de internet către care se face trimitere sau funcțiile pe care le vizitați sau folosiți nu sunt deținute sau controlate de Mastercard, nu suntem responsabili pentru conținutul, utilizarea site-urilor de internet sau practicile de confidențialitate ale site-urilor de internet respective.

Mastercard vă oferă posibilitatea de a împărtăși, de a vă conecta sau de a menționa informații pe canalele sociale despre produsele și serviciile Mastercard. De exemplu, puteți aprecia cu un „like” o ofertă prin intermediul contului dvs. de Facebook sau puteți distribui ca „tweet” o ofertă folosind Twitter. De asemenea, puteți alege să utilizați anumite funcții pe site-urile noastre de internet care pot fi accesate prin intermediul sau pentru care ne asociem în parteneriat cu alte entități care nu sunt afiliate altfel cu Mastercard. Aceste funcții, inclusiv instrumentele de geolocalizare, sunt gestionate de terți și sunt identificate în mod clar ca atare. Furnizorii de canale sociale precum Facebook și Twitter și terții respectivi sunt entități independente de Mastercard și nu împărtășesc neapărat aceeași politică cu Mastercard în ceea ce privește protecția confidențialității. Vă rugăm să verificați notificările de confidențialitate ale acestora dacă decideți să le utilizați serviciile. Mastercard nu poate fi considerată răspunzătoare pentru niciunul dintre aceste instrumente ale canalelor sociale și nici pentru conținutul site-urilor de internet și al aplicațiilor terților, folosirea acestora și practicile lor de confidențialitate.

Consultați sumarul

8. Actualizări ale Notificării globale privind confidențialitatea

Această Notificare privind confidențialitatea poate fi actualizată în mod periodic pentru a reflecta modificările efectuate la nivelul practicilor noastre privind confidențialitatea.

Această Notificare globală privind confidențialitatea poate fi actualizată în mod periodic pentru a reflecta modificările efectuate la nivelul practicilor noastre privind Informațiile personale. Vom publica un anunț vizibil pe site-urile de internet relevante pentru a vă înștiința cu privire la orice modificare semnificativă a Notificării noastre globale privind confidențialitatea și vom indica la începutul Notificării data celei mai recente actualizări. Dacă actualizăm Notificarea noastră globală privind confidențialitatea, în anumite circumstanțe, putem să vă solicităm consimțământul.

Consultați sumarul

9. Cum să ne contactați

Puteți trimite un e-mail către noi și către Responsabilul cu protecția datelor la privacyanddataprotection@mastercard.com. Dacă vă aflați în SEE sau în Elveția, Mastercard Europe SA este operatorul de date și puteți să înaintați solicitarea dvs. de a vă exercita drepturile aferente Informațiilor dvs. personale pe portalul „My Data Center” al companiei Mastercard.

Dacă aveți întrebări, observații sau plângeri cu privire la Notificarea globală privind confidențialitatea și la practicile noastre privind confidențialitatea sau în cazul în care doriți să vă actualizați preferințele de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la:  privacyanddataprotection@mastercard.com sau să ne scrieți la:

Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
SUA

Dacă vă aflați în SEE sau în Elveția, Mastercard Europe SA este entitatea responsabilă pentru prelucrarea Informațiilor dvs. personale. Puteți înainta cererea dvs. pentru a vă exercita drepturile privind Informațiile dvs. personale pe portalul „My Data Center” al companiei Mastercard sau ne puteți trimite un e-mail la: privacyanddataprotection@mastercard.com, sau ne puteți scrie la:

Responsabilul cu protecția datelor (Data Protection Officer)
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgia

Pentru solicitări de informații despre cardul dvs. Mastercard și achiziția dvs., trebuie să contactați Instituția dvs. financiară sau Comerciantul. Mai multe informații despre modalitatea în care îi puteți contacta se găsesc pe site-urile de internet corespunzătoare ale acestora.

Consultați sumarul